Soziale Prozesse innerhalb des Betriebes werden wesentlich durch die Art der Unternehmensführung beeinflusst. Neben der Betriebskultur und -struktur spielen die sozialen Fähigkeiten der Führungspersönlichkeiten eine entscheidende Rolle.
Wir beleuchten verschiedene Führungsinstrumente und -stile. Konfliktprävention, der Umgang mit Konflikten und die gewaltfreie Kommunikation sind Teil des Meisterkurses.